全部分類
服務宗旨
- 分類：服務流程
- 發布時間：2018-12-31 00:00:00
- 訪問量：0
概要:
詳情
為客戶創造價值
為客戶創造利益
為客戶提供最安全、最具性價比的産品解決方案服務理念
及時、真誠、專業、高效
服務内容
免費提供技術培訓
我方将免費提供用戶所需的相關資料，随時歡迎來公司參加考察指導。
在必要時，我方可協助用戶進行方案規劃設計，提供技術咨詢服務。
配合有關部門按産品相關标準對産品進行審查、驗收、鑒定等。
免費監造驗收
在産品生産階段，歡迎用戶派員來公司進行監造，我方可提供接待。
在産品出廠前，可派員來公司參加出廠檢驗。
在産品交付時我方将派專職技術人員進行跟蹤現場服務，産品抵達時對産品外觀及數量配合貴方技術人員進行檢驗和驗收，處理設備質量及數量短缺等問題。
免費技術培訓
在貴方要求的情況下，
我方可負責在制造工廠或施工現場培訓使用單位的技術人員、設備操作和維護人員，在貴方認可培訓開始的前一個月推薦培訓計劃并提供培訓資料，使得受過培訓後的人員能熟練地操作設備，了解設備結構、工作原理、熟練掌握設備的日常維護保養，并能排除一般性故障。
免費指導安裝
在設備安裝期間我方将派有經驗、有能力的服務人員到現場進行指導安裝，保證配合施工方将所供設備順利及時安裝到位。
免費現場調試
對安裝完畢的設備我方将派技術人員到現場進行技術指導，即時現場解答用戶提出的各種問題。
在設備調試期間，我方将積極配合乙方，保證器材的正常使用。
設備正式投入使用後，由貴方組織設計單位、使用單位、安裝單位、投标人聯合進行竣工驗收，并簽署最終驗收協議。
免費保駕運行
在設備通電運行初期我方可派技術人員協助，及時處理相關問題，确保設備正常穩定運行；逢重大活動期間，我方可派技術人員進行現場蹲點服務，确保活動期間萬無一失。
質保期内免費包修
質保期一般為供貨12個月，在質保期内如因産品質量問題出現故障，我方将無償更換損壞的元件、配件等。
對于非設備本身原因或不可抗拒力而造成的故障，我方也将全力配合處理。
終身有償保修
質保期滿後，出質量問題，我方将本着先處理問題，後區分責任的原則，處理影響設備正常運行的一切問題。
我方将在接到通知後，盡快安排工人趕到現場，會同相關部門對現場情況作出正确判斷，制訂出詳細的維修計劃，保證在最短的時間内使設備恢複正常使用。
對于質保期外的維修材料，我方隻收取相關成本。
另外，為了保證器材的有效利用，我公司還将不定期的對設備進行運行狀況進行回訪，傳授最新的維修檢修技術和培訓，使設備始終保持最佳運行狀态。
服務保障能力
公司擁有一支技術能力很強的服務大隊，由專人負責，統一安排，所有服務人員均有着豐富的工作經驗，工廠還定期對服務人員進行理論講座和技術培訓，使其随時掌握新的産品技術，不斷提高服務水平，從而充實服務力量。
CONTACT INFORMATION
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全國服務熱線 ：400-0682-618 029-85247636
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